10年間はもった

ONU(光終端装置)が壊れました。

正確には、ONUの電源アダプタが死にました。 

最初はわからなかったのですが、ランプを見る限り電源の異常ということで、

DCアダプタを見たら12V-1Aと書いてあったのでちょうど手元にあった12V-1.5Aのアダプタを指したら無事動きました。（テスターでは12V出るのですが、負荷をかけると落ちるようです）

NTT-Wの対応は素早く、21:00頃に電話受付(GE-PONの電源ランプが赤く点灯、あとは消灯、と留守電に入れ)たら21:30頃には電話がかかってきて、すでにその時にはこちらの症状を確認済み(日中から電源異常のアラートが出ている、現在はテストも通る)でした。

 

こちらの電話番号だけから契約の内容や回線を割り出して事前確認してきているので、流石です。(それが当然とも思いますが)

まぁこのまま暫定アダプタのままでもよかったのですが、明日には新しい機器を持ってきてくれるとのことだったので、10年頑張ってくれた光終端装置も交換してもらうことにしました。

サポートの対応が良いとありがたいですね。

 

しばらく携帯のデータ通信で鯖を動かそうかとか考えてましたが、杞憂に終わったようです。